Vers quels pays expédiez-vous?

Nous expédions vers la plupart des pays en Europe, y compris le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France, l’Italie et l’Espagne et ainsi de suite. Nous vendons également vers les USA depuis septembre 2016.

 

Le prix du produit comprend-il tout ?

Oui, le prix du produit comprend déjà les frais d’expédition ainsi que toutes les taxes (clients allemands). Par conséquent, la seule chose que vous devez faire après avoir payé votre produit est d’attendre que la commande arrive bientôt. PS: Aucun clients Allemands ne seront facturés environ 10€ de frais d’expédition.

 

En combien de temps vais-je recevoir la commande?

Cela dépend du stock dans notre entrepôt en Allemagne. La commande vient habituellement à vous en environ 1 semaine. Le délai de livraison le plus rapide est de 1 journée et le délai de livraison le plus long est de 1 mois. Si vous êtes prêt à attendre le produit pour un léger délai supplémentaire, vous obtiendrez des rabais ou des cadeaux surprise gratuitement.

 

Où obtenir les informations d’expédition ?

Une fois que votre commande est prise en main par DHL, vous recevrez un courrier électronique de Fascol  vous informant que votre commande est complétée. Pour connaître votre code de suivi, connectez-vous ou enregistrez votre compte sur cette page: https://www.fascol.com/my-account/orders/ avec votre Email dans la commande.

Cependant, pas besoin de s’inquiéter pour le code de suivi, il  vous sera transmis bientôt.

 

Comment puis-je utiliser le code de suivi?

Beaucoup de clients ne peuvent pas obtenir les résultats d’expédition efficacement bien qu’ils aient le code de suivi

Voici le bon lien pour vous apprendre comment l’utiliser: http://www.fascol.com/how-to-use-the-tracking-code/ 

 

Avez-vous besoin de grossistes / distributeurs / revendeurs / agents?

Oui. Les commandes de plus grande quantité bénéficieront d’un rabais important. Néanmoins, notre liste de produits reste toujours la plus populaire et la plus intéressante au fil des années, vous n’avez aucun souci pour la vendre en peu de temps.

 

Acceptez-vous le remboursement?

Oui. Cliquez ici et vous découvrirez plus de détails: https://www.fascol.com/refund/

Avez-vous besoin de donneurs d’avis sur les produits?

Oui bien sûr. Nous sommes à la recherche de critiques de partout dans le monde. Si vous êtes l’utilisateur d’un produit Fascol, prennez quelques photos ou partagez votre expérience utilisateur unique des produits Fascol avec nous, celà vous fera gagner quelques récompenses de la part de la société Fascol. Certains contributeurs chanceux gagneront des produits gratuits à essayer. Envoyez-nous un courriel à [email protected].com ou partagez votre expérience dans la case ci-dessous.

 

Vous avez un guide d’utilisation / manuel / instructions d’assemblage ?

Oui. Nous avons un guide d’utilisation / manuel / instructions d’assemblage avec les éléments expédiés avec le produit. Et il y a aussi une partie de notre guide d’utilisateur produit sur notre site Web, il vous aidera à assembler ou installer le produit et à enseigner aux enfants comment utiliser les produits Fascol plus facilement:

Https://www.fascol.com/user-guide-assembly-intructions/

 

Quelle est la relation entre votre boutique Amazon / Ebay et le site officiel?

La boutique Amazon et le site officiel sont tous deux la propriété de la même entreprise, Fascol. Cependant, par rapport à la boutique Amazon, le site officiel Fascol a plus d’avantages que sur la boutique Amazon, y compris un prix inférieur, un meilleur service et des activités de promotion courantes, des prix et des récompenses pour le partage et ainsi de suite. De plus, même si vous avez acheté le produit sur Amazon, vous obtiendrez ainsi de l’aide sur le site officiel de Fascol.

 

Est-ce que votre magasin a un programme d’affiliation / domaine d’affiliation?

Oui. Le programme d’affiliation est ici: https://www.fascol.com/affiliate-area/. Cela prendra 1 minute pour rejoindre notre programme d’affiliation qui est très simple.

Vous obiendrez une commission de 10% sur chaque vente.

 

 

Pour toute autre question, laissez s’il vous plaît un message ci-dessous, Fascol répondra à votre question en 6 heures.

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