In quali Paesi fate spedizioni?                                                                                                                        

Spediamo i nostri prodotti verso la maggior parte dei Paesi europei come il Regno  Unito,Germania,Francia,Italia,Spagna e altri. Dal settembre 2016 abbiamo aperto il mercato anche  negli Stati  Uniti.

Il prezzo del prodotto segnalato copre tutto?                                                                                        

Al prezzo del prodotto va aggiunta una commissione di 10 Euro per le spese di spedizione

NOTA BENE: L’unica eccezione riguarda le spedizioni in Germania, per le quali non esistono  spese  aggiuntive oltre al prezzo del prodotto.

Dopo quanto tempo riceverò l’ordine?              

Dipende dalle forniture del nostro magazzino situato in Germania.Normalmente la merce arriva in una  settimana. La consegna più veloce è di un giorno, ma in alcuni casi si può arrivare ad un mese.

In casi fortuiti, nell’eventualità che abbia la pazienza di aspettare ulteriormente, avrai la possibilità  di  beneficiare di uno sconto o doni omaggio.

Dove trovo il codice di spedizione?                                                                                                          

Una volta che l’ordine è stato preso da DHL, riceverà un’ email da Fascol che la informa del  completamento dell’ordine. Per il codice di tracciabilità deve solo entrare o registrarsi a questo in  questa  pagina: https://www.fascol.com/my-account/orders/ con l’email del suo ordine.

Ad ogni modo non si deve preoccupare per il codice, l’ordine arriverà presto!

Come usare il codice di tracciabilità?                                                                                                         

Questo è il link utile per sapere come usare il codice: http://www.fascol.com/how-to-use-the-tracking-code/

Avete bisogno di grossisti,fornitori,rivenditori,agenti?                                                                        

 Agli ordini di considerevole grandezza saranno applicai sconti.A proposito, la nostra lista di prodotti  sta diventando sempre più popolare col passare degli anni,non avrai bisogno di molto tempo per fare il  tutto esaurito.

Avete bisogno di recensori dei prodotti?                                                                                                      

 Stiamo cercando recensori in tutto il mondo. Se hai usato un prodotto Fascol hai la possibilità di  vincere  dei premi.Tutto quello che devi fare è fare delle foto o farci sapere come ti sei trovato con  prodotto che  hai acquistato. I fortunati vinceranno prodotti gratis da recensire.

Ci contatti a  [email protected] o condividi i tuoi commenti con noi nella casella sottostante.

Avete guide per utenti,manuali,istruzioni per l’assemblaggio?                                                        

Li consegnamo cartacei insieme al prodotto. Inoltre una parte della guida del prodotto si può trovare  sulla pagina https://www.fascol.com/user-guide-assembly-intructions/

Che differenza c’è tra i vostri negozi Amazon e Ebay ed il sito ufficiale?

 Appartengono tutti alla stessa azienda. La differenza sta nel fatto che il sito ufficiale presenta vantaggi  come prezzi più bassi, un migliore servizio e costanti attività promozionali, premi e ricompense per la  condivisione di recensioni.  Ad ogni modo, pur comprando su Amazon, potrai ricevere aiuto sul sito ufficiale.

Avete un programma e/o un’ area soci?                                                                                                      

Si. Il programma soci si trova su https://www.fascol.com/affiliate-area/ . Ci vuole solo 1 minuto per la    registrazione.

E’ previsto uno sconto del 10% su ogni acquisto.

 

Accettate il rimborso?

Sì, i dettagli ” https://www.fascol.com/it/rimborsi/

 

Per altre domande lascia un messaggio qui sotto con il tuo nome ed il il tuo indirizzo email, risponderemo entro 6 ore.

2 thoughts on “FAQ

  1. Salcutan Ludmila says:

    Buongiorno
    mi interessa questo modelo 4-In-1 Pieghevole Triciclo D’oro , pero sul sito scrive ca sara disponibile a fine genaio, ance se gia e fine febraio ed il messaggio non e stato cambiato.
    vorei sapere se e possibile comprarlo o non e ancora disponibile.
    Grazie

    • Honey says:

      Dear Customer
      I am sorry that we didn’t update the product information in time, the folding tricycle will be available in late of April

Leave a Reply